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      生鮮配送商如何利用管理軟件來(lái)留住客戶

      2021-10-12 00:00:00    來(lái)源:    點(diǎn)擊:2276    喜歡:0

        對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),開發(fā)一個(gè)客戶的難度越來(lái)越高,從長(zhǎng)期跟蹤——建立信任感——客戶成交,這一系列需要時(shí)間與成本,對(duì)于多數(shù)企業(yè)來(lái)講,相比不斷開發(fā)新客戶,現(xiàn)有的客戶才是寶藏,需要好好維護(hù)。

        在傳統(tǒng)的生鮮配送中,客戶一般采用電話或者紙質(zhì)單據(jù)向企業(yè)采購(gòu)商品,過(guò)程比較繁瑣,大多數(shù)的時(shí)間都浪費(fèi)企業(yè)與客戶反復(fù)核對(duì)訂單,有時(shí)還可能出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)單,漏發(fā)貨的現(xiàn)象,導(dǎo)致客戶體驗(yàn)度下降,流失率高,我們要如何留住客戶并且提升復(fù)購(gòu)率,或者實(shí)現(xiàn)讓客戶轉(zhuǎn)接客戶更為重要呢?

        生鮮配送系統(tǒng)的出現(xiàn),大大提高了效率,基本上覆蓋生鮮配送全流程,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同作業(yè),真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化一體化管理。

        1、企業(yè)打造專屬移動(dòng)訂貨商城,可以在平臺(tái)上將商品展示內(nèi)容豐富、生動(dòng)、效果好,容易打動(dòng)客戶還可以隨時(shí)進(jìn)行下單購(gòu)買,只需幾分鐘即可完成訂貨,不漏過(guò)任何商機(jī)。

        2、系統(tǒng)同時(shí)支持代客下單和自主下單等多種方式下單,訂貨效率高,無(wú)錯(cuò)單漏單!原本需要三個(gè)人的工作,現(xiàn)在一人都可以輕松完成,節(jié)約人工。

        3、系統(tǒng)可以針對(duì)不同等級(jí),區(qū)域的客戶設(shè)置不同的價(jià)格體系,同時(shí)還可以精準(zhǔn)推送公司的政策,通過(guò)滿贈(zèng)、滿減、滿折、抽獎(jiǎng)等多種促銷手段推動(dòng)客戶進(jìn)行下單。

        4、客戶在下單后,能隨時(shí)查看訂單狀態(tài)、配送狀態(tài)、發(fā)貨時(shí)間、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間都可以輕松可控,業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全程追溯。

      生鮮配送系統(tǒng)

        生鮮配送管理系統(tǒng)能高效的整合訂單、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送,同時(shí)整合供應(yīng)商管理、門店訂貨及配送。搭配多種智能派單模式,能夠快速指派任務(wù),配送員按照訂單進(jìn)行分揀、貼標(biāo)簽,即時(shí)配送給客戶,配送進(jìn)度可隨時(shí)跟蹤查看。


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